Casques pour NeoScreener

Answer

NeoScreener peut être utilisé comme un logiciel téléphonique, remplaçant les Vsets par les modèles Telos suivants :

  • VX
  • IQ6
  • HX6

Donc l’utilisateur peut utiliser l’audio du PC  pour qu’en fait l’écran d’appels remplace le combiné par le dispositif audio.

Il y a des avantages à cela : le prix, le confort des utilisateurs (ils apprécient assez vite l’utilisation des casques au lieu des combinés) et la possibilité d’avoir des casques personnels lorsqu’une installation est répartie sur plusieurs écrans d’appels, au moyen d’une connectivité USB des casques.

Vous devez faire attention à la qualité des casques que vous achetez pour les écrans d’appels. Nous avons vu des casques avec des problèmes de qualité du micro et qui n’ont pas de réducteur de bruit intégrés ce qui implique que vous entendez votre propre voix dans les écouteurs 1.5 seconde après, le son voyageant dans la structure du micro-casque. C’est pourquoi la commande audio / demande du fabricant du PC doivent inclure un anti-retour/réducteur de bruit.

les casques testés et recommandés sont :

 

Brand Model
Plantronics Blackwire 500 series